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DcRc(客服专员)

2000-3000
右江区-百城街道
2020-10-30 更新 被浏览:
黄女士
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职位描述
性别要求:女

1、监督、检查、考核业务人员的服务意识、服务态度、服务质量并向业务部门及总经理反馈; 
2、维护客户信息,建立与维护客户资料数据库,建立与保管客户档案; 
3、负责客户满意度回访、记录、反馈及汇总分析; 
4、负责制定与执行销售、售后首保、定保招揽、客户关怀方案; 
5、负责制定、执行、监督和反馈部门管理制度,保障达成客户满意度指标 
6、及时反馈客户抱怨、投诉和满意度等信息给管理部门, 
7、熟练运用相关办公软件有客服经验者优先! 
福利:五险、年终奖金、绩效奖金、生日福利、餐饮补贴、员工培训 
特别注明:只限女生 

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用!求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请立即举报。
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 广西百色荣顺汽车销售服务有限公司经营江铃全系列产品,集整车销售、维修服务、零配件供应及信息反馈于一体的4S汽车专营店,公司位于百色市右江区交警大道(右江区公务员小区正对面)。江铃汽车股份有限公司,中国商用车行业的骨干企业和成长最快的制造商之一,与美国福特汽车公司、日本五十铃汽车公司两家世界500强企业结成战略合作伙伴关系,,国家出口产品企业重点扶持企业,中国机械工业500强企业,连续八年位列中国上市公司综合实力百强企业。百色荣顺汽车销售服务有限公司为江铃汽车股份有限公司的营销系统成员之一。 
         公司经营的产品为JMC皮卡品牌、JMC轻卡品牌、SUV驭胜品牌、福特全顺品牌。公司以 诚信经营、锐意进取、持续发展、回报社会 为经营理念,以 高效务实、严谨细致、精益求精、追求卓越 为公司的服务理念,为广大客户提供最具价值的产品和服务,客户的非常满意是公司永恒追求。随着百色荣顺汽车公司经营业务的发展,现诚聘有意从事汽车销售与服务行业的英才。公司极注重人才的培育和储备,鼓励员工树立终身学习的理念,经正式录用员工提供优厚待遇、晋升平台及江铃汽车集团的专业培训,欢迎有志之士的您加入到我们的团队。 

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