客服主管

小陈姐姐

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职位描述

到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

1、实施销售和服务客户满意度调研，负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。
2、负责对销售及售后客户满意度调查的监督、分析、汇总，上报总经理。
3、根据客户满意度调查的弱项提出改进方案，并调整客户满意度问卷内容。
4、与公司相关销售、售后服务等部门经理沟通客服工作的改进与提高。
5、完成上级领导交办的其他工作任职要求
岗位要求：
1、有客服经验者优先考虑。
2、以客户为中心，有较强的客户服务意识，良好的客户协调与沟通能力。
3、具有团队合作精神，人际关系良好。

待遇面议

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用！求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请立即举报。

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