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前台接待员

2001-3000
百色全市-百色各县城 | 不限经验 | 高中学历
2021-01-07 更新 被浏览:
黄女士
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
-随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人
-按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间
-详细了解部门标准及程序
-为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统
-维持现金流动,确保收到现金的准确性
-为酒店客人兑换个人或旅游支票,协助客人兑换现金
-处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管或值班经理
-完成审记报告,为审记做准备
-在值夜班时,检查夜间报告,准备晨报及为即将到达客人准备的表格
-了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源
-保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序。
-处理回扣,付款及账目转移
-参加定期的员工培训.
-积极参与酒店举办的员工活动
-按酒店的标准保持个人卫生和仪表整洁
-遵守酒店规定的考勤程序
-按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作	
-遵守酒店循环再利用制度,减少物资和供给的浪费
保持干净整洁的工作环境
  • 五险

  • 带薪年假

  • 年终奖金

  • 节日福利

  • 生日福利

  • 员工培训

  • 包吃

  • 包住

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用!求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请立即举报。
该公司的其他职位
  • 民营企业
  • 200-500人
百投集团简介
广西百色开发投资集团有限公司,前身是成立于2003年7月9日的百色市开发投资有限责任公司,2011年7月18日正式挂牌成立集团公司,是百色市重要的投融资主体和国有资产经营实体,肩负着参与百色市重点项目建设、培育发展资源优势产业、壮大国有资本、创造价值、服务社会、成就员工的光荣使命。目前,公司注册资本11亿元,在职员工475人,企业主体信用评级AA级。公司经营主要涉及投融资、资产营运、资本经营、城市项目的投资和管理、房地产开发运营、工业园区建议运营、物流园区开发、农产品流通、产业基金、小额贷款、煤电铝、铝精深加工、光伏能源开发等重要领域。截止2018年,集团公司资产总额368亿元。

百色温德姆度假酒店简介
百色温德姆度假酒店由前百色饭店新建而来,是由广西百投集团(国企)投资新建的豪华国际品牌酒店,并委托香港第三方(豪亿)酒店管理公司全权管理。故酒店还有一个名称:百色饭店。酒店坐落于市中心右江之畔,俯瞰迷人江色;毗邻百色园博园,环境优美、交通便利,距百色巴马机场45分钟、高铁站10分钟车程。酒店蕴含典雅的中式园林建筑风格,共拥有301间豪华观景客房,5个特色中、西餐饮场所,荟萃精致美食。1200平米无柱式国际会议中心,多功能厅、报告厅、会议室等完善的会议服务设施,是承接各类会展、婚宴的理想之所。酒店还配备SPA、温泉泡池、室内恒温泳池、优雅棋牌室、茶室、健身中心等丰富的康体场所,无微不至的个性服务,丰盛的佳肴美馔,让您倍感优越尊荣!百色温德姆度假酒店的开业,填补了百色市五星级酒店的空白,即将成为百色市又一新地标!

酒店历史
百色饭店诞生于1950年,最初名为百色地委干部招待所,1978年更名为百色地区行署招待所,1993年更名为百色饭店,隶属于百色行政公署(2002年11月撤地级市后为百色市人民政府),担负着重要接待任务,是百色精神文明建设、经济发展和对外开放的重要窗口。百色饭店先后接待过上百位党和国家领导人及欧美、东南亚各国代表使节和大批国内外知名专家及贵宾,受到了社会各界人士的好评,素有 百色国宾馆 之美誉,荣获 市级文明单位  诚信单位  旅游涉外饭店 等荣誉称号。2017年百色饭店易地重建,全力为宾客提供高品质的接待服务,致力打造成为红城百色的一张亮丽新名片


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