岗位职责： 1.负责制定并实施本部门年度/季度经营管理目标、经营策略和经营计划。 2.负责协同市场营销部开展对外宣传和营销推广，提升酒店餐饮业务知名度和影响力。 3.负责提供优质客户服务（含会议），加强顾客关系管理，负责妥善处理顾客投诉，不断提升顾客满意度。 4.负责部门团队的培训和提升。 5.公司领导交办的其他事项。 任职资格： 1.有3年以上高星级酒店同部门相关管理经验； 2.有良好的沟通能力和应变能力； 3.工作积极性高，有上进心，责任心强；
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